Usimamizi wa Ubora
Mfumo wetu wa usimamizi wa ubora unajumuisha vipengele vyote vya ubora vinavyohusiana na vifaa, bidhaa na huduma. Hata hivyo, usimamizi wa ubora hauzingatii tu ubora wa bidhaa na huduma, bali pia njia za kuifanikisha.
Uongozi wetu unafuata kanuni zifuatazo:
1. Kuzingatia kwa Wateja
2. Kuelewa mahitaji ya wateja ya sasa na ya baadaye ni muhimu kwa mafanikio yetu. Ni sera yetu kukidhi mahitaji ya wateja na kuzidi matarajio ya wateja wote.
3. Uongozi
Udhibiti wa ubora
Uhakikisho wa ubora unahusisha uundaji na utekelezaji wa mfumo unaotoa imani katika ubora na usalama wa bidhaa. Inafanikiwa kupitia shughuli zilizopangwa na za utaratibu zinazotekelezwa katika mfumo wa ubora ili kuhakikisha mahitaji ya maendeleo ya bidhaa yanatimizwa.
Udhibiti wa Ubora
Udhibiti wa ubora ni kitendo cha kudhibiti michakato inayohusiana na utengenezaji wa bidhaa na kutathmini ubora wa bidhaa kwa hatua mbalimbali kutoka kwa malighafi hadi bidhaa ya mwisho iliyofungashwa ambayo humfikia mlaji.
